财新热点 | 新媒体对“把关人”理论的影响

随着互联网和移动互联网技术的飞速发展, 传统媒介原有单一、线性的传播形态被彻底颠覆, 这一方面使得新闻传播的影响力得到前所未有的提升, 另一方面也带来了许多新的挑战。

在原有的传统信息传播过程中, 由于传播手段的限制和稀缺性,对于信息的“把关”相对比较严谨和制度化, 信息的流动机制也基本符合把关人理论的描述。但随着以互联网为主要依托的新媒体的兴起和成熟, 信息传播的速度和范围突破了原有的时间与空间的限制;媒体形态的变化以及传播渠道的多样性使得原有的壁垒消失;与此同时, 互联网的传播特性导致了传者和受者关系的复杂化和模糊化, 这使得原有的把关人理论不再完全适应当下的新媒体传播环境。

一、把关人理论定义

其实把关人不过是种比喻的说法，用来指对信息的筛选与过滤。卢因把它与大众传播中的新闻流动做了比较，才产生了如上理论。

二、把关人理论的发展历程

1、卢因率先提出把关人理论，强调信息的筛选与过滤。

2、怀特在研究美国一家非都市报纸的电讯编辑时，采纳并运用了这个概念，并且强调把关行文只是把关人的个人行为，认为只有一个主要的“门区”，忽略了在现实传播过程中，往往存在多处把关行为。

3、麦克内利针对怀特的不足，对单一守门之说进行了修正，试图描述在新闻事件与最终的接受者之间存在着各种各样的中间传播者，也就是存在多处把关控制行为。

巴斯在怀特和麦克内利的基础上，继续完善把关人理论。他认为最关键的把关人，是在媒介组织内部，而一般的把关人之间不存在差异。巴斯把媒介组织的把关过程分为两个阶段：第一个阶段是新闻采集阶段，这里的把关人主要是新闻记者；第二个阶段是新闻加工阶段，这里的把关人主要以编辑为代表，他们负责修改、制作的任务。

三、把关人理论的实质

1、大众媒介的新闻报道与信息传播并不具有纯粹的“客观中立性”，而是根据传媒的立场、方针和价值标准而进行的取舍选择和加工活动。

2、新闻和信息的选择尽管受到媒体的经营目标、受众需求以及社会文化等多种因素的制约，但是与媒介方针和利益一致或相符的内容更容易优先入选、优先得到传播。

3、媒介的“把关”是一个多环节、有组织的过程，其中虽有记者、编辑个人的活动，但是“把关”的结果在总体上是传媒组织的立场和方针的体现。 

四、传统的“把关人”理论面临冲击

以弹幕文化的问题为例

弹幕（barrage），中文流行词语，原意指用大量或少量火炮提供密集炮击。现指大量以字幕弹出形式显示的评论同时在屏幕上飘过的现象。在中国弹幕最早出现于 A站、B站，由于其强大的在场实时互动性、参与感等优势逐渐扩展到各大视频网站，随之逐步形成一种弹幕文化。不同于传统意义上的由发布者在视频中编辑字幕的惯例，它让所有观看者可以同步发布字幕，做到即时评论。

弹幕成了网民集体宣泄的平台，网络上的言论自由在一定程度上得以实现，但其中存在的矛盾和问题也日渐突出，对已有的把关人秩序也产生了不小的冲击。

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信息爆炸的冲击

就如今的弹幕文化现状来看，已然出现了网络语言环境复杂、信息污染严重的问题。弹幕的存在为网友们提供了自由表达意见和建议的平台，但由于其参与的主体受众是一种自发性群体，较之现实生活中的群体更加松散、自由，以至于网站上经常出现很多不同程度的不文明用语，对网络环境和风气造成了不良影响。

传统传播环境下的公共传播资源往往由大众媒介垄断式的掌握，因而把关的任务也是由媒介组织内部自行完成。互联网技术的发展降低了内容发布的门槛，任何一个网络节点都能够生产、发布信息，所有生产、发布的信息都能够以非线性的方式流入网络之中。

UGC模式的兴起，使得传受一体化的态势越发明显。出于成本和技术因素，传统的把关人很难在用户自创内容流入互联网之前进行把关。

02

把关人角色泛化

新媒体时代下受众主体地位的提高让他们渴望主动参与信息内容的生产与传播，进而使得视频网站不得不重视受众的需求，两者相互触动，弹幕产生；自由互动、畅所欲言、相互调侃、娱乐狂欢的这些特点，让弹幕这一新的传播方式迎合了新一代网民渴望表达自己主张的需求。

网络中发布的观点主观性强，使得所传播内容更具有了个性化的特点。在这个过程中，不仅仅是传递信息，还加入了主观的评论阐释，甚至是个人情感。在纷繁复杂、真假难辨的信息海洋中，如果没有辨别真伪的观察和判断力，运用合适的把关行为合理控制情绪、维护健康网络舆论的操守，便容易传播谣言，甚至引发网络暴力。

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传统“把关”理论出现部分不适

弹幕的产生契合后现代主义文化内涵。这种全新的信息生成与表达方式具有碎片化、零散化和去中心化的特点，这些都恰恰符合后现代主义文化特征：非解释性的、 消遣的、轻松的。

弹幕这种传受一体化的网络传播机制，一定程度上打破了卢因单向线性传播的方式。虽然麦克内利的“新闻流动模式”一定程度上纠正了怀特把关模式的单一化缺陷，揭示了在信源与信宿、新闻事件与最终接受者之间存在着“一系列”的把关环节，而绝非怀特模式所显示的一个孤零零的“门区”。但由于麦克内利这一理论提出的时间较早，只是针对传统媒介组织的新闻生产流程，因而仍很难解释新媒体环境下“把关人”理论所面临的诸多问题。

新媒体环境下，把关人的角色和身份模糊化的趋势越发明显，每一个内容生产者都成为了自己所创造的内容的第一把关人，而随着个性化推送、大数据等技术的进一步发展，每个环节的把关人地位都发生着变化。

新媒体时代如何践行把关人理论？

1.媒体做好“职业把关人”工作

记者要以专业的眼光和素养对信息来源予以审视、过滤，保证其新闻真实性，特别是在进行舆论监督时更是慎之又慎，调动多方力量深入调查取证，寻求事实真相。网络编辑则主要对网络稿件进行把关，对传统媒体或者其他网络媒体的新闻以及网民发布的网络原创进行把关，而版主和提供平台和技术的运营商，则主要是针对他们负责的贴吧、网络社区版块或者他们所提供的自媒体的技术平台的把关，具体的还是要通过技术审核和人工审核来把关。

2.网民加强“自我把关人”职责

新媒体时代人人都是“传播者”，所以选择说什么、怎么说、用什么态度说传达给别人的信息是不一样的，产生的后果也是不相同的。因此，要严格地进行自我把关，既要审核自己所发的信息，同时也要加强对网络信息的把关。

3.政府践行“终级把关人”使命

媒介作为政府的喉舌，政府才是终极的“把关人”，因此，必须在政府的约束下开展自己的工作，任何人都不得逾越法律和享有特权。首先，政府要发挥引导作用，引导社会大众树立正确的社会主义价值观，坚持党性与新闻真实性相统一的原则。其次，通过先进的科学技术手段，建立个人数据库、定期实行关键词过滤、借助搜索引擎、防火墙设置等，屏蔽社会上的不和谐言论。再次，通过采取相应的法律手段，对新媒体时代的信息传播进行强有力的控制，创造良好的信息传播环境。

六、小结

当下,以互联网为主要的新媒体，尤其是移动互联网已经成为了人们生活中不可或缺, 甚至可以说是最为重要的一种信息传播载体之一, 它为人们带来了丰富和高效的信息资源。但是, 也因为特殊的信息传播方式,导致了目前缺乏有效的把关手段,网络信息内容的健康性、安全性问题变得尤为棘手,对其进行必要监管已经迫在眉睫。而原有的基于线性传播模式的“把关”方式已不适应当下的新媒体快速的、大量的、去中心化的传播特点，“把关人”角色正在受到前所未有的冲击和挑战。

基于此，新技术的运用已然成为冲破困境的出路。例如人工智能技术来进行内容的把关和监控,通过各种技术手段快速、高效、批量的处理各类形式和载体的内容, 包括但不限于文字、视频、图片、音频, 并且可以应用到互联网的各个平台中, 无论是新媒体产品、社交媒体产品或者是门户网站、App等, 都可以通过这一技术来进行内容监控, 它将对“把关人”理论产生积极的作用, 使其能够适应当下新媒体传播情境成为可能。在未来“把关人”将是“机器人”。

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